Non esiste un unico corso “giusto” per tutti: per questo il nostro percorso Social Media Manager è strutturato in tre programmi, ciascuno con un focus specifico (partire da zero, gestire i social in autonomia per il proprio business, oppure specializzarsi su contenuti, ADV e strumenti avanzati). Insieme al consulente definiremo obiettivi e livello di partenza e ti indirizzeremo verso il programma didattico più efficace per te.
Corso Social Media Manager – Programma didattico per chi inizia da zero
Obiettivo: acquisire le basi operative per lavorare come Social Media Manager junior: saper analizzare un brand e il pubblico, definire obiettivi e strategia, costruire un piano editoriale e leggere i dati per migliorare nel tempo, con focus su Meta (Facebook/Instagram) e LinkedIn.
Modulo 1 – Fondamenti del Social Media Marketing e trend
- Ecosistema social e logiche delle piattaforme: cosa è cambiato e cosa conta oggi
- Ruolo dei social nel marketing integrato: awareness, consideration, conversion
- Differenza tra contenuti organici e paid (panoramica strategica)
- Obiettivi SMART e primi KPI: impostare una direzione chiara
Modulo 2 – Pubblico, buyer persona e scelta canali
- Dal “target” alla buyer persona: bisogni, barriere, motivazioni e linguaggio
- Come scegliere i canali in base a obiettivi e demografie: Meta, LinkedIn, panoramica TikTok
- Customer journey e aspettative per canale (B2C vs B2B)
- Introduzione al social listening: cosa osservare, dove, e come trasformarlo in spunti
Modulo 3 – Analisi competitor e posizionamento
- Analisi competitor: benchmark pratico (contenuti, formato, frequenza, rubriche, CTA)
- Individuare opportunità e differenziazione: “cosa dire” e “come dirlo”
- Errori tipici di chi inizia: incoerenza, contenuti casuali, KPI sbagliati
Modulo 4 – Brand identity, tone of voice e storytelling cross-platform
- Brand voice e tone of voice: definizione e applicazione pratica
- Coerenza visiva e contenutistica: linee guida minime (senza produzione grafica)
- Micro-storytelling e rubriche: come costruire narrazione e fiducia nel tempo
- Adattare il messaggio ai formati e ai canali: post, caroselli, stories (logiche), LinkedIn post
Modulo 5 – Strategia e piano editoriale operativo
- Strutturare una social media strategy: obiettivi → contenuti → calendario → KPI
- Content pillars e rubriche: costruzione di un impianto editoriale sostenibile
- Calendario editoriale: frequenze, mix contenuti, stagionalità, CTA e priorità
- Workflow e gestione operativa: briefing, revisione, approvazioni, archiviazione
- Meta Business Suite: panoramica e utilizzo per pianificazione e pubblicazione
Modulo 6 – Analisi, reporting e ottimizzazione
- Metriche chiave per organico: reach, impression, engagement, crescita community
- Insight Meta e LinkedIn: cosa guardare e come interpretarlo
- Report “base” e azioni correttive: cosa migliorare dopo 7/14/30 giorni
- Introduzione al data storytelling: leggere i dati e tradurli in decisioni
Corso Social Media per Aziende e Liberi Professionisti
Obiettivo: rendere l’azienda/professionista autonomo nella gestione dei propri canali social, dalla definizione della strategia alla costruzione del piano editoriale, fino alla pubblicazione e all’analisi dei risultati, con focus su Facebook/Instagram e LinkedIn.
Modulo 1 – Analisi iniziale e obiettivi di business
- Analisi dello stato attuale: canali, presenza, contenuti, community
- Identità e posizionamento: cosa comunicare e a chi
- Obiettivi SMART collegati al business (richieste contatto, prenotazioni, preventivi, traffico, reputazione)
- KPI essenziali e metriche da monitorare nel quotidiano
Modulo 2 – Pubblico, buyer persona e customer journey
- Definizione buyer personas “reali” (clienti ideali, bisogni, obiezioni, leve)
- Mappa del customer journey: contenuti per fasi (scoperta → fiducia → scelta)
- Differenza B2C/B2B e impatto su Meta e LinkedIn
- Social listening pratico: commenti, recensioni, domande frequenti, trend di settore
Modulo 3 – Strategia contenuti e storytelling del brand
- Brand voice e tone of voice: coerenza e riconoscibilità
- Content pillars e rubriche “sostenibili” (cosa pubblicare senza improvvisare)
- Storytelling applicato: come raccontare prodotto/servizio, valori, processi, prove sociali
- CTA e micro-copy: come guidare l’utente all’azione senza essere aggressivi
Modulo 4 – Piano editoriale e organizzazione del lavoro
- Costruzione del calendario editoriale: frequenza, mix contenuti, stagionalità
- Pianificazione per campagne e momenti chiave (lanci, promo, eventi, periodi di alta stagione)
- Processo operativo: briefing, produzione interna, revisione, approvazione, archiviazione
- Gestione delle emergenze e dei “buchi” di contenuto: come non fermarsi mai
Modulo 5 – Pubblicazione e gestione canali
- Best practice per pubblicare su Instagram/Facebook e LinkedIn (formati, lunghezze, timing)
- Hashtag: quando servono, come sceglierli, come evitare uso casuale
- Community management: risposte, DM, commenti, policy e tono
- Gestione reputazione: recensioni e messaggi critici (linee guida e casi tipici)
Modulo 6 – Meta Business Suite e workflow operativo
- Struttura e funzionalità: pagine, ruoli, sicurezza, collegamenti IG/FB
- Pianificazione e pubblicazione (contenuti, stories dove applicabile, gestione base asset)
- Libreria contenuti e organizzazione: metodo per lavorare in modo ordinato
- Checklist operativa settimanale/mensile (cosa fare e quando)
Modulo 7 – LinkedIn per business e personal brand
- Differenza tra profilo personale e pagina aziendale: quando usare cosa
- Contenuti che funzionano su LinkedIn: autorevolezza, casi studio, “dietro le quinte”, opinioni
- Struttura del post LinkedIn: hook, valore, prova, call to action
- Networking e visibilità: comment strategy e crescita organica sostenibile
Modulo 8 – Analisi, reporting e ottimizzazione continua
- Lettura dei dati Meta e LinkedIn: cosa conta davvero per migliorare
- Creazione report pratico: risultati, insight, cosa ha funzionato e cosa cambiare
- Ottimizzazione del piano editoriale in base ai dati (rubriche, frequenza, formati, CTA)
- Roadmap 30/60/90 giorni: come consolidare la routine e crescere
Corso di Specializzazione Social Media – Specializzazione per chi ha già esperienza
Obiettivo: potenziare competenze operative e avanzate su contenuti, advertising e automazioni, per gestire campagne e crescita in modo professionale. Approfondimento su creatività e produzione asset, adv su Meta/LinkedIn/TikTok (base), targeting e remarketing, influencer marketing, AI generativa e utilizzo responsabile degli strumenti.
Modulo 1 – Creatività e produzione contenuti (Canva + strumenti AI)
- Progettare contenuti “mobile-first”: gerarchia visiva, leggibilità, ritmo e coerenza
- Creazione di template e sistemi grafici riutilizzabili (brand kit, format, rubriche)
- Asset statici e animazioni leggere: post, caroselli, stories, cover, creatività ADV
- Copywriting persuasivo per creatività: hook, beneficio, prova, CTA
- AI per velocizzare la produzione: ideazione, varianti di copy, concept visivi e adattamenti multi-formato
- Ottimizzazione dei contenuti per canale (Meta, LinkedIn, TikTok in chiave base)
Modulo 2 – Advertising e struttura delle campagne social
- Logiche del paid media: funnel, obiettivi, eventi e misurazione
- Struttura campagne: account, campagne, gruppi inserzioni, creatività
- Budgeting: allocazione, test, ottimizzazione, scaling e controllo spesa
- Formati e placement: quando usare cosa (feed, stories, reels, linkedin feed, ecc.)
- Linee guida piattaforme, policy e conformità: cosa evitare e come prevenire rifiuti/blocchi
Modulo 3 – Gestione inserzioni su piattaforme (Meta + LinkedIn, TikTok base)
- Meta Ads Manager: setup campagne, creatività, monitoraggio e ottimizzazione
- LinkedIn Campaign Manager: obiettivi, segmentazioni tipiche B2B e gestione creatività
- TikTok Ads (panoramica operativa): logiche di base, obiettivi e best practice
- KPI per obiettivo: CPM, CTR, CPC, CPL, CPA, ROAS (lettura e diagnosi)
Modulo 4 – Targeting avanzato, remarketing e scaling
- Pubblici: core, interessi, comportamenti (logiche e limiti reali)
- Custom audience: traffico sito, engagement, liste contatti, video view
- Lookalike e audience expansion (es. Advantage+): quando usarli e quando no
- Strategie di retargeting per fasi: caldo/tiepido/freddo e sequenze di annunci
- Scaling controllato: vertical scaling, horizontal scaling, testing creatività e controllo frequenza
Modulo 5 – Automazioni e integrazioni (AI + processi)
- Automazioni per scheduling e gestione contenuti (workflow e checklist)
- Chat e customer care: principi di automazione, messaggi, risposte rapide e flussi base
- Integrazioni con CRM e raccolta lead: principi, qualità del dato e consenso
- Approccio “process-driven”: ridurre tempi, aumentare consistenza, minimizzare errori
Modulo 6 – Influencer & partnership marketing (operativo)
- Selezione creator: criteri, analisi audience, brand fit e rischio reputazionale
- Modelli di collaborazione: gifted, fee, ambassador, affiliate, UGC creator
- Branded content: brief efficace, deliverable, usage rights e approvazioni
- KPI e misurazione: reach qualificata, engagement utile, traffico, conversioni
- Whitelisting e sinergia tra influencer, UGC e campagne paid
Modulo 7 – AI generativa per marketing e contenuti (prompt e assistenti)
- Prompt engineering pratico: framework per copy, creatività, angoli comunicativi, FAQ
- Assistenti AI integrati (Canva, Meta, Google, ChatGPT): casi d’uso reali
- Generazione varianti: headline, primary text, script brevi, creatività statiche
- Metodo di controllo qualità: coerenza brand, factuality, tono, e revisione umana
Modulo 8 – Etica, copyright e tutela dei dati
- Copyright e licenze: immagini, font, musica, contenuti generati e uso commerciale
- Trasparenza e rischi: deepfake, claims, contenuti ingannevoli, policy ADV
- Privacy e dati: principi essenziali (consenso, raccolta, conservazione, utilizzo)
- Linee guida interne per un utilizzo responsabile dell’AI (checklist di conformità)